De uitgangsvraag die in dit hoofdstuk wordt behandeld valt in meerdere vragen uiteen.
Wat is een crisis?
Hoe ontstaat een crisis?
In welke situaties is direct ingrijpen noodzakelijk?
Wie beoordeelt de crisis en welke bevoegdheden zijn gewenst?
Met wie moet er wanneer samengewerkt worden? Hoe handelt de jeugdzorgwerker in de eerste uren na het ontstaan van een crisis?
Deze vragen worden uitgebreid beantwoord in de onderbouwing van de richtlijn.